40–60%
Weniger Telefonstunden
Reduzierung der Empfangs- und Vertriebstelefonostunden bei Routineanfragen.
Projiziert auf Basis der Anwendungsfallanalyse
Mehr Anrufe und Anfragen bearbeiten, ohne Ihr Team zu überlasten - ohne sensible Daten preiszugeben.
Gebaut für Teams mit sensiblen Daten, bei denen Routineanrufe, Aufnahme und Statusanfragen Zeit für höherwertige Arbeit kosten.
Rezeptionsteams, die Terminanfragen, Statusfragen, Weiterleitung und Routinekundengespräche bearbeiten.
Kundenzugewandte Teams, die in wiederholte Fragen, Anfrageklarstellungen und Nachfassaktionen hineingezogen werden.
Teams, die Aufnahme, Akten, Terminplanung und Backend-Aktualisierungen über interne Systeme hinweg verwalten.
Wir setzen Empfangs-KI-Agenten dort ein, wo sie den größten Mehrwert bieten.
Reduzierung der Empfangs- und Vertriebstelefonostunden bei Routineanfragen.
Höhere Terminkonversion bei verbundenen Anrufen.
Außerhalb der Bürozeiten erreichbar - ohne zusätzliche Mitarbeitende.
Empfangs-Workflows berühren oft sensible Mandantenakten, Termine, Anfragen und interne Systeme. Sicherheitsmechanismen sind in den Workflow eingebaut.
Engpässe analysiert, Datenrisiken geprüft, ROI geschätzt, Pilotpfad skizziert.
Scope, Zeitplan, Kosten, Erfolgskriterien, Datenhandhabung, Verantwortlichkeiten.
KI-Agent entwickelt und an echten Arbeitsabläufen getestet. Gemessen an Ihren Erfolgskriterien.
KI-Agent überführt in den Tagesbetrieb mit Schulung, Monitoring und Support.
Finden Sie heraus, wo Empfangsdruck zuerst reduziert werden kann. Buchen Sie ein kostenloses Analysegespräch - wir prüfen, wo Anrufe oder Anfragen das Team überlasten, welche Daten geschützt werden müssen und wie ein Pilot aussehen könnte.